WhatsApp para Inmobiliarias: respuesta automática que cualifica y convierte
Sector inmobiliario · WhatsApp
WhatsApp es el canal preferido por el 68% de los compradores de vivienda en España para contactar con una inmobiliaria. Si tu agencia no responde en minutos, pierde la oportunidad.
Por qué WhatsApp cambia las reglas del inmobiliario
Hace cinco años el comprador llamaba o rellenaba un formulario. Hoy manda un WhatsApp y espera respuesta en minutos. El problema es que un número de WhatsApp Business sin automatización es un cuello de botella: si no hay alguien detrás, el mensaje queda sin responder durante horas.
Las agencias que han probado responder manualmente por WhatsApp reportan que el 30% de su tiempo de atención se va en conversaciones que no llegan a ningún lado: personas que todavía están en fase de exploración, que buscan fuera de la zona de la cartera, o que simplemente necesitan más tiempo.
Agente Devit en tu WhatsApp Business
Devit conecta su agente de IA directamente a tu número de WhatsApp Business oficial. El agente responde, conversa en lenguaje natural y recoge toda la información necesaria para cualificar al contacto antes de que el asesor intervenga.
- Activación en tu número actual de WhatsApp Business
- Conversación natural, no menús ni botones rígidos
- Cualificación completa antes de pasar al asesor
- El asesor recibe el historial completo de la conversación
- Envío de fichas de propiedades durante la conversación
Caso práctico: agencia en Málaga zona costa
Una agencia especializada en vivienda vacacional en la Costa del Sol activó Devit en su WhatsApp en verano. Recibía una media de 40 mensajes diarios, muchos de ellos fuera del horario de oficina. El agente gestionó el 100% de los mensajes recibidos fuera de horario (18:00 a 10:00), cualificó 28 leads en el primer mes y agendó 12 visitas sin intervención del equipo.
Conversiones antes: 5% de mensajes WhatsApp llegaban a visita. Con Devit: 18%.
Funcionalidades WhatsApp para inmobiliarias
- Conexión oficial con WhatsApp Business API (no apps de terceros no autorizadas)
- Agente 24/7: responde a las 3 de la mañana igual que a las 11 de la mañana
- Identificación de intención: compra, alquiler, venta o captación
- Preguntas progresivas: el agente no lanza un formulario, conversa
- Traspaso al asesor: cuando el lead está cualificado, el asesor toma el hilo
- Historial unificado en el panel Devit junto al resto de canales
Preguntas frecuentes
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