WhatsApp para Clínicas: Gestión de Citas Automatizada por IA
Sector salud y clínicas
WhatsApp es el canal de comunicación preferido por el 82% de los pacientes en España. Devit conecta tu clínica a WhatsApp Business con IA para responder, cualificar y gestionar citas automáticamente, sin que el equipo tenga que estar pendiente del móvil.
El problema: WhatsApp sin automatizar es un caos para las clínicas
Muchas clínicas ya tienen WhatsApp Business, pero lo gestionan de forma manual: un recepcionista responde mensajes entre llamadas, se pierde el hilo de conversaciones, y los mensajes que llegan por la noche quedan sin respuesta hasta el día siguiente.
El resultado: pacientes que esperan horas para una respuesta simple, equipo que pierde tiempo en tareas repetitivas y leads que se enfrían antes de confirmarse como citas reales.
Devit: IA conectada a tu WhatsApp de clínica
Devit se conecta al número de WhatsApp Business de tu clínica y toma el control de las conversaciones entrantes. Responde de forma inmediata, recoge los datos que necesitas y deriva al equipo solo cuando hay una cita lista para confirmar.
- Respuesta automática en segundos, sin intervención humana
- Recoge nombre, tipo de consulta, disponibilidad y seguro médico
- Informa sobre tratamientos, precios y especialistas disponibles
- Detecta mensajes urgentes y los prioriza para atención manual
- El equipo solo interviene para confirmar cita: todo lo demás, automatizado
Caso práctico: clínica de estética en Valencia
Una clínica de medicina estética en el centro de Valencia tenía su WhatsApp gestionado por una recepcionista que además atendía mostrador. Tras activar Devit, el 78% de los mensajes entrantes fueron gestionados completamente por la IA. La recepcionista pasó de responder 40 mensajes diarios a solo revisar 9 derivaciones listas para confirmar cita.
Reducción de carga en WhatsApp: 78%. Tiempo ahorrado: 2,1 horas diarias.
Funcionalidades de Devit para WhatsApp de clínicas
- Integración directa con WhatsApp Business API (número oficial de la clínica)
- Conversaciones naturales: el paciente no siente que habla con un bot
- Cualificación de tratamientos: dental, estética, fisioterapia, medicina general, urgencias
- Notificación al equipo: alerta inmediata cuando hay un paciente listo para agendar
- Historial de conversaciones: cada chat queda registrado en el panel de Devit
- Respuesta fuera de horario: el agente no descansa, aunque la clínica esté cerrada
Preguntas frecuentes
Planes y precios
Sin permanencia. Sin coste de instalación web.
Presencia
- Agente IA en web o WhatsApp
- Cualificación automática de leads
- Panel de gestión
Conversación
- Agente IA en web + WhatsApp
- Cualificación de leads + email al equipo
- Panel de gestión completo
Autónomo
- Todo incluido
- Publicador social IA (Instagram, Facebook, LinkedIn)
- Soporte prioritario
* Los planes con WhatsApp incluyen configuración única de API Meta: 181,50€
¿Lista tu clínica para captar pacientes 24/7?
Activa Devit en menos de 48 horas. Sin permanencia ni coste de implantación.