IA para Clínicas: Gestiona Pacientes y Citas Automáticamente
Sector salud y clínicas
El 68% de los pacientes que no reciben respuesta en menos de 2 horas buscan otra clínica. Devit garantiza respuesta inmediata a cualquier consulta, a cualquier hora, sin aumentar tu equipo administrativo.
El problema: consultas sin respuesta y personal desbordado
Una clínica de tamaño medio recibe entre 20 y 60 consultas semanales por web y WhatsApp. La mayoría llegan fuera del horario de recepción o mientras el personal está atendiendo otras llamadas. Cada consulta sin respuesta inmediata es un paciente que va a la competencia.
Además, los recepcionistas dedican entre 2 y 3 horas diarias a responder preguntas repetitivas: precios, disponibilidad, tratamientos, seguros. Tiempo que podría invertirse en atención presencial de calidad.
La solución Devit: agente de IA especializado en clínicas
Devit activa un agente de IA entrenado con la información de tu clínica, tus tratamientos y criterios de captación. El agente atiende por web y WhatsApp, responde consultas frecuentes y cualifica cada solicitud antes de derivarla al equipo.
- Responde en menos de 5 segundos a cualquier hora
- Informa sobre tratamientos, precios orientativos y disponibilidad
- Detecta el tipo de consulta: primera visita, urgencia, presupuesto, seguimiento
- Envía el paciente cualificado al equipo con todos los datos recogidos
- Gestiona solicitudes de cita sin intervención humana
Caso práctico: clínica dental en Barcelona con 2 dentistas
Una clínica dental en el Eixample activó Devit en septiembre. En los primeros 30 días, el agente gestionó 178 conversaciones. De ellas, 49 fueron cualificadas como pacientes de alta prioridad. El equipo redujo el tiempo en respuestas repetitivas un 60% y la clínica cerró 14 nuevas primeras visitas desde canales digitales.
Tiempo de respuesta anterior: 3-5 horas. Con Devit: 4 segundos.
Funcionalidades clave para clínicas
- Cualificación automática por tipo de tratamiento: dental, estética, fisioterapia, medicina general
- Gestión de citas: recoge datos, disponibilidad y motivo antes de pasar al equipo
- Respuesta a preguntas frecuentes: precios, seguros, horarios, especialistas disponibles
- Integración WhatsApp Business: mismo agente en web y en el número de la clínica
- Panel de pacientes captados: visualiza todas las solicitudes con su estado
- Email al equipo: notificación instantánea con resumen de cada paciente nuevo
Preguntas frecuentes
Planes y precios
Sin permanencia. Sin coste de instalación web.
Presencia
- Agente IA en web o WhatsApp
- Cualificación automática de leads
- Panel de gestión
Conversación
- Agente IA en web + WhatsApp
- Cualificación de leads + email al equipo
- Panel de gestión completo
Autónomo
- Todo incluido
- Publicador social IA (Instagram, Facebook, LinkedIn)
- Soporte prioritario
* Los planes con WhatsApp incluyen configuración única de API Meta: 181,50€
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