Inteligencia Artificial para hoteles: más reservas directas, menos OTAs
Cada reserva que pasa por Booking o Expedia cuesta entre un 15% y un 25% en comisiones. Un agente IA que capta reservas directas desde la web del hotel mejora el margen sin cambiar el precio al cliente.
La dependencia de las OTAs tiene un coste directo
Las OTAs aportan visibilidad pero se quedan con una parte importante del margen. El reto es captar al cliente que ya conoce el hotel y convertirlo en reserva directa antes de que vuelva a Booking.
- Comisiones del 15-25% por reserva — coste directo sobre el ingreso
- El cliente compara en la web del hotel pero reserva en la OTA — falta de incentivo directo
- Sin atención inmediata en web — el cliente no encuentra respuesta y prefiere la comodidad de la OTA
Devit: el argumento para reservar directo
Un agente IA que responde al instante, informa sobre disponibilidad y tarifas, y ofrece la garantía de mejor precio directo convierte más visitas a la web en reservas directas, recuperando el margen que se queda la OTA.
- Respuesta en segundos — disponibilidad, tarifas y servicios al instante
- Precio directo garantizado — el agente puede destacar la tarifa más baja directa
- Upselling automático — habitación superior, desayuno, aparcamiento
- Soporte multilingüe — responde en el idioma del huésped potencial
- Disponible 24/7 — el turista en otra zona horaria recibe respuesta al instante
El impacto real en el RevPAR
Un hotel de 50 habitaciones que incrementa las reservas directas del 20% al 35% de su ocupación recupera entre 8.000€ y 15.000€ mensuales en comisiones que antes se quedaban las OTAs. El agente IA se amortiza en días.
Qué incluye la solución IA para hoteles
- Agente en web y WhatsApp disponible 24 horas, en todos los idiomas
- Consulta de disponibilidad y tarifas en tiempo real
- Upselling automático de habitaciones superiores y servicios adicionales
- Gestión de peticiones especiales pre-llegada
- Información sobre servicios del hotel, restaurante y actividades
- Panel de control con todos los contactos y conversiones
Preguntas frecuentes
Planes y precios
Sin permanencia. Sin coste de instalación web.
Presencia
- Agente IA en web o WhatsApp
- Cualificación automática de leads
- Panel de gestión
Conversación
- Agente IA en web + WhatsApp
- Cualificación de leads + email al equipo
- Panel de gestión completo
Autónomo
- Todo incluido
- Publicador social IA (Instagram, Facebook, LinkedIn)
- Soporte prioritario
* Los planes con WhatsApp incluyen configuración única de API Meta: 181,50€
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