IA para farmacias: atiende consultas, gestiona pedidos y reduce colas con IA 24/7
El farmacéutico dedica hasta el 40% de su tiempo a responder consultas básicas que un agente IA puede resolver en segundos. Ese tiempo vale más en el mostrador.
El problema de las farmacias hoy
Las farmacias reciben cada día decenas de consultas repetitivas por teléfono y WhatsApp: disponibilidad de medicamentos, horarios, precios de parafarmacia y reservas. Cada respuesta consume tiempo del equipo.
- Llamadas repetitivas — disponibilidad, precios, horarios
- Consultas de WhatsApp sin respuesta inmediata — cliente busca otra farmacia
- Colas en el mostrador — esperas que se podrían evitar con reserva previa
Devit: tu asistente digital para la farmacia
El agente IA responde consultas básicas sobre disponibilidad, horarios y parafarmacia, gestiona pedidos de recogida y reduce la carga del mostrador sin que el equipo intervenga.
- Información de disponibilidad — el cliente sabe si el medicamento está antes de venir
- Reserva de pedidos — el cliente reserva y recoge sin esperas
- Información de parafarmacia — cosmética, nutrición, ortopedia
- Horarios y servicios — respuesta inmediata sin saturar el teléfono
- Recordatorios de medicación — fidelización y adherencia al tratamiento
Resultado en farmacias con Devit
Una farmacia urbana redujo las llamadas de consulta en un 50% el primer mes. Los clientes usan el chat para preguntar disponibilidad y llegan directamente a recoger, sin esperar en la cola.
Qué incluye tu agente IA para farmacia
- Atención en web y WhatsApp, disponible 24/7
- Consultas de disponibilidad de medicamentos y parafarmacia
- Reserva de pedidos para recogida en mostrador
- Información de servicios: tensión, glucosa, vacunación, inyectables
- Horarios de la farmacia y de guardia
- Panel con consultas y pedidos recibidos
Preguntas frecuentes
Planes y precios
Sin permanencia. Sin coste de alta en web.
Presencia
- Publicador social IA (Instagram, Facebook, LinkedIn)
- Contenido mensual generado automáticamente por IA
- Widget de chat en tu web
Conversación
- Agente IA en web + WhatsApp
- Cualificación de leads + email al equipo
- Panel de gestión completo
Autónomo
- Todo incluido
- Publicador social IA (Instagram, Facebook, LinkedIn)
- Soporte prioritario
* Los planes con WhatsApp incluyen configuración única de API Meta: 181,50€
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